Se encontrares no jácomia um conteúdo que consideres ilegal ou contrário aos Termos de utilização (por exemplo, uma avaliação ofensiva, uma fotografia usada sem autorização ou informação enganosa), diz-nos. Este é o nosso ponto de contacto nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais (Regulamento (UE) 2022/2065).
Como denunciar
Envia um email para geral@jacomia.pt com:
- o endereço exato (link) do conteúdo;
- a explicação de porque achas que é ilegal ou viola os termos;
- o teu nome e email (exceto em casos de abuso sexual de menores, em que podes denunciar anonimamente);
- a declaração de que a informação é, de boa-fé, exata e completa.
O que acontece depois
Confirmamos a receção, analisamos a denúncia com diligência e sem arbitrariedade e informamos-te da decisão e de como a podes contestar. Se removermos ou restringirmos um conteúdo, explicamos os motivos a quem o publicou. Podes contestar qualquer decisão respondendo ao email que receberes.
Contacto para autoridades
As autoridades dos Estados-Membros, a Comissão Europeia e o Comité Europeu dos Serviços Digitais podem contactar-nos em geral@jacomia.pt, em português ou em inglês.